Yapay zeka pazarlama sektörünü de değiştiriyor

Yapay zeka pazarlama sektörünü de deÄŸiÅŸtiriyor. Yapay zeka yalnızca eÄŸitimi deÄŸil, tüm sektörleri de deÄŸiÅŸtiriyor. Bunlardan biri de pazarlama sektörü. Åžirketler artık farklılaÅŸan müÅŸteri profili ve satış anlayışı ile birlikte zorunluluk haline gelen büyük veri yönetimini etkili bir pazarlama aracı olarak kullanıyor.

YAPAY ZEKA PAZARLAMA SEKTÖRÜNÜ DE DEĞİŞTÄ°RÄ°YOR

‘Büyük Veri’ ve ‘Yapay Zeka’ kavramı hayatlarımıza girmeden önce, ÅŸirketler pazarlama stratejilerini iletiÅŸim veya klasik pazarlama kuramlarına göre belirliyordu. Strateji, iletiÅŸim ve algı yönetimi parametrelerine göre belirlenip müÅŸteriye ait bilgilerin toplanıp deÄŸerlendirilmesi veri analistleri tarafından yapılıyordu.

Günümüzde ise teknolojiyle birlikte sektörde stratejiler de deÄŸiÅŸti. Yapay zeka pazarlama sektöründe de deÄŸiÅŸikliÄŸe neden oldu. Pazarlama stratejilerinde etkili bir rekabet için büyük veri yönetimi ile birlikte yapay zeka yazılımlarının kullanımı, deÄŸiÅŸen müÅŸteri profili ve satış anlayışıyla zorunlu hale geldi.

SANAL OLARAK ANALÄ°Z YAPILIYOR

Büyük veri yönetimini etkili kullanan firmalar nitelikli bilgiye ulaşıyor. Bu bilgi hedef kitlenin ihtiyaç ve beklentilerinin doÄŸru analiz edilmesini saÄŸlıyor. Analizler ışığında hazırlanan bilgilendirme, kampanya ve satış stratejileri kurumları rekabette ön plana çıkartıyor. Uygulanan satış ve kampanyalar doÄŸrudan hedef kitleye ulaÅŸarak rekabette hızla avantajlar elde etmelerini saÄŸlıyor. Böylece, iç ve dış parametrelere baÄŸlı olarak herhangi bir satış veya pazarlama senaryosunda gerçekleÅŸebilecek tüm durumlar sanal ortamda analiz edilebiliyor.

Ereteam’in CEO’su Kutlay ÅžimÅŸek, yapılan araÅŸtırmalara göre kurumların yüzde 64’ünün büyük veri ile birlikte yapay zekayı pazarlama amacı ile kullandıklarını söyledi. ÅžimÅŸek, deÄŸiÅŸen piyasa taleplerine karşı büyük veri yönetiminin üretici ve tüketiciyi daha da yakınlaÅŸtırdığını belirterek pazarlama ile satış arasındaki mesafeyi yeni dönemde daha da daralttığını ifade etti.

BÄ°LGÄ° PAZARLAMANIN KALBÄ°

ÅžimÅŸek ÅŸöyle konuÅŸtu:

 “Bilgi, pazarlama ve satışın kalbini oluÅŸturur. Büyük veri yönetimi ile bilgi toplama ve iÅŸlemedeki verimlilik kuÅŸkusuz insan gücünün ulaÅŸamayacağı bir noktada artık. Yapay zeka teknolojileri, her geçen gün daha fazla geliÅŸerek üretici ve tüketiciyi daha da yakınlaÅŸtırmaktadır. Böylece hem tüketiciler ürünleri daha iyi tanıyabilmekte hem de üreticiler müÅŸteri hedeflerine daha saÄŸlıklı ulaÅŸabilmektedir. Bu teknolojiler karar verme, daha iyi satış döngüsü yaratma ve ‘tahmini’ satın alma süreçlerinde etkin bir rol üstleniyor. Günümüzde iÅŸletmeler geliÅŸen bu teknolojiler sayesinde ideal müÅŸteri sayısını, satın alma olasılığını ve müÅŸteriyi; doÄŸru alan, mesajlaÅŸma ve kanal aracılığıyla en uygun ÅŸekilde tanımlayabiliyor.

MARKA BAÅžARISINI ETKÄ°LÄ°YOR

AraÅŸtırmalar veri odaklı pazarlama stratejilerinin yüzde 70’inin kiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ müÅŸteri deneyimlerinden oluÅŸtuÄŸunu gösteriyor. Hal böyle olunca, klasik pazarlama yöntemleri piyasa rekabetinde avantaj saÄŸlama fonksiyonunu kaybetti. Günümüzde ÅŸirketler rekabeti saÄŸlayabilmek için derin öÄŸrenme destekli yapay zeka araçlarına baÅŸvuruyor. Derin öÄŸrenmeye dayalı yapay zekanın en önemli özelliÄŸi kuÅŸkusuz öngörüsel iÅŸlem yeteneÄŸi. AraÅŸtırmalar derin öÄŸrenme destekli yapay zeka araçları sunan ÅŸirketlerin elde ettiÄŸi gelirlerin ortalama yüzde 49 oranında arttığını gösteriyor.”